Handelsbetingelser – Trailerforum

Senest opdateret: 3. oktober 2026.

Generelle oplysninger

Trailerforum ApS CVR: 31330882 Agerbakken 12, 8362 Hørning E-mail: salg@trailerforum.dk Telefon: 86 14 33 00

Priser

Alle priser på trailerforum.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25% dansk moms, medmindre andet er angivet.

Betaling

Du kan betale med betalingskort (Dankort, Visa/Dankort) og MobilePay via vores sikre betalingsløsning (Nets Easy). Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes eller er klar til afhentning.

Levering og afhentning

Trailere: Alle trailere sælges udelukkende til afhentning hos Trailerforum – vi tilbyder ikke levering af trailere. Du vil modtage besked, når din trailer er klar til afhentning.

Reservedele og tilbehør: Disse varer sendes med fragtfirma til den adresse, du angiver ved købet. Normal leveringstid er 1-7 hverdage, da ikke alle varer er på lager, og nogle derfor skal bestilles hjem fra leverandør, før de kan sendes. Ved levering til en ønsket pakkeshop/pakkeboks kan der i sjældne tilfælde ske levering til en anden pakkeshop end den valgte, hvis fragtselskabet oplever pladsproblemer.

Registrering/nummerplade: Dette er et valgfrit tilvalg – du kan købe en trailer uden registrering og nummerplader. Prisen på 790,00 kr. dækker selve nummerpladerne (som er momsfri) samt et administrationsgebyr for håndtering af registreringen og montering af pladerne på traileren.

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Fortrydelsesretten gælder, selvom varen er taget i brug – dog bliver det beløb, du får tilbagebetalt, reduceret med den forringelse af varens værdi, som brugen har medført.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os og informere om din fortrydelse, inden du sender varen retur. Du har herefter yderligere 14 dage til at returnere varen. Returfragten betales af dig, og du bærer selv risikoen for varen, indtil den er kommet retur til os – vi anbefaler derfor en forsendelsesmåde, hvor du kan spore pakken.

Modtager vi varen retur efter fristen på i alt 28 dage, kan der blive fratrukket et gebyr på 15% af varens værdi.

Vi refunderer hele det betalte beløb, hvis varens værdi ikke er forringet. Er varen taget i brug, eller er emballagen beskadiget, modregnes den forringede værdi i refusionen.

Der er ikke fortrydelsesret på varer, der forringes eller forældes hurtigt.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret på alle vores varer i henhold til købeloven, gældende fra den dag, du modtager varen. Er din vare defekt ved modtagelsen, eller opstår der en fejl inden for reklamationsperioden, som ikke skyldes forkert brug, beder vi dig kontakte os på salg@trailerforum.dk.

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du i første omgang kontakte os på salg@trailerforum.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.naevneneshus.dk

Hvis du er bosiddende i et andet EU-land, kan du også klage via EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cookies og persondata

Vi bruger cookies til at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet. Du kan til enhver tid slette cookies via din browsers indstillinger. For oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, se vores privatlivspolitik.

---