Vores vilkår & betingelser
Generelle oplysninger
Trailerforum ApS
CVR: 31330882
Skanderborgvej 8
8362 Hørning
E-mail: salg@trailerforum.dk
Telefon: 86 14 33 00
Betaling:
På trailerforum.dk kan du betale med bankoverførsel, Dankort eller VISA/Dankort & Mobilepay(gebyrfrit). Fakturabeløbet bliver først trukket på kreditkortet, når varerne afsendes.
Hvis varen ikke kan leveres, afvises på grund af beskadigelse eller du benytter din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive indsat på din konto, når trailerforum.dk har modtaget varerne retur.
Returforsendelse v. fortrydelsesret:
Tidligere havde webbutikken ansvaret for forsendelse på en returvare, når kunden fortrød sit køb.
Iflg. Ny lov: Er det kunden der bærer ansvaret, hvis pakken går i stykker, forsvinder eller andet, og hæfter således for varen indtil den er webbutikken i hænde.
Fortrydelsesret:
Tidligere ophørte din fortrydelsesret, hvis du tog din vare i brug.
Iflg. Ny lov: har du som kunde stadig 14 dages fortrydelsesret, selvom varen er taget i brug. Dog vil webbutikken fratrække returbeløbet, hvad der svarer til varens forringelse efter ibrugtagen.
Tidligere kunne du benytte din fortrydelsesret ved ikke at afhente din vare eller blot sende varen retur.
Iflg. Ny lov: skal du som kunde kontakte webbutikken og informere om din fortrydelse inden du sender varen retur.
Endvidere gælder følgende for fortrydelsesret:
Hos Trailerforum.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder fra den dag varen er modtaget.
Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret, beder vi dig kontakte os. Du skal kontakte os inden du sender dine varer retur, og inden udløbet af de 14 dages fortrydelsesret. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varerne til os.
Returforsendelsen betales af kunden, som ligeledes bærer ansvaret hvis varen forsvinder eller bliver beskadiget undervejs retur til os.
Ved modtagelse af dine varer senere end de herover angivne 14 dages fortrydelsesret samt yderligere 14 dage til at returnere varerne i, kan vi fratrække 15% i returgebyr.
Vi tilbagebetaler hele det betalte beløb såfremt varens værdi ikke er forringet.
Hvis varen har været i brug, vil returbeløbet blive modregnet, hvad der svarer til varens forringede værdi. Dette gælder også hvis varens emballage er beskadiget.
Derfor anbefaler vi vores kunder, der benytter sig af fortrydelsesretten, at anvende en forsendelsesmetode der kan spores og at gemme kvitteringen til retursagen er afsluttet.
Der er ingen returret på skaffevarer.
Reklamationsret:
Hos Trailerforum.dk har du altid 2 års reklamationsret på alle vores varer. Reklamationsretten er gældende fra varen er modtaget.
Er din vare defekt ved modtagelsen eller der opstår fejl ved brug inden for reklamationstiden, som ikke er forårsaget af forkert anvendelse, beder vi dig kontakte os.
Levering:
Leveringsomkostninger for nummerplade er 790,00 kr.
Kontakt os for leveringtider for trailere og varer der ikke er på lager.
Leveringstider som regel på øvrige produkter: 1-3 dage.
Pakkeboks/Pakkeshop: Ved levering til en ønsket pakkeshop / pakkeboks KAN der opstå situationer, hvor fragtselskabet leverer til en anden pakkeshop pga. pladsproblemer.
Coockies:
På trailerforum.dk anvender vi cookies med det formål at optimere websitet samt dets funktionalitet for at gøre brugen af sitet så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din enhed. Hvordan dette gøres afhænger af din browser.